Termos de Serviço e Contrato de Oferta Pública
OPEN VIRTUAL ARENA (OVA)
Jurisdição: Global (de acordo com as leis de proteção ao consumidor aplicáveis)
1. Disposições Gerais
1.1. Este documento constitui um Contrato de Oferta Pública (doravante denominado "Contrato") emitido pela OPEN VIRTUAL ARENA OVA LTDA (doravante denominada "Empresa" ou "nós") para a prestação de serviços de realidade virtual (RV).
1.2. O Contrato é juridicamente vinculativo para qualquer pessoa física ou jurídica (doravante denominada "Cliente", "você" ou "usuário") que reservar, pagar ou participar de nossos serviços.
1.3. A aceitação deste Contrato ocorre no momento da confirmação de uma reserva, da realização de um pagamento (online ou presencial) ou da utilização do serviço.
1.4. Ao aceitar este Contrato, o Cliente confirma que está plenamente ciente e concorda com todos os termos e condições aqui descritos.
2. Descrição do Serviço
2.1. A Empresa oferece experiências recreativas de RV em seu local físico, incluindo, entre outros, jogos de RV em escala de sala, cenários multijogador e reservas privadas.
2.2. A disponibilidade, o conteúdo, a duração e os preços dos serviços estão descritos em nosso site oficial e/ou plataformas de reservas.
2.3. A Empresa reserva-se o direito de modificar as experiências disponíveis, a duração das sessões ou os preços sem aviso prévio, mantendo as reservas confirmadas existentes.
3. Restrições de Idade
3.1. Idade mínima para participar: 8 anos.
3.2. Crianças menores de 14 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsável legal. 3.3. A Empresa reserva-se o direito de recusar o serviço caso as restrições de idade não sejam atendidas ou os requisitos de supervisão não sejam atendidos.
4. Política de Reserva, Pagamento e Cancelamento
4.1. Os clientes podem reservar serviços por meio de nosso site, plataformas de terceiros aprovadas (por exemplo, EasyWeek) ou diretamente em nosso local.
4.2. O pré-pagamento pode ser necessário para confirmar uma reserva.
4.3. Se o cancelamento for feito com menos de 2 horas de antecedência da sessão agendada, o pré-pagamento não será reembolsado.
4.4. Atrasos superiores a 10 minutos podem resultar em redução do tempo de jogo sem direito a indenização.
4.5. O não comparecimento sem aviso prévio será considerado perda do serviço.
5. Responsabilidades e Conduta do Cliente
5.1. Os clientes devem seguir todas as instruções de segurança e diretrizes comportamentais fornecidas pela equipe.
5.2. A participação sob a influência de álcool ou drogas é estritamente proibida.
5.3. O Cliente é responsável por qualquer dano causado ao equipamento devido a negligência ou uso indevido.
5.4. Comportamento ofensivo, incluindo abuso verbal, agressão física ou interrupção do serviço, pode resultar no encerramento imediato da sessão sem direito a reembolso.
5.5. A Empresa não se responsabiliza por pertences pessoais perdidos, roubados ou abandonados.
6. Isenção de Responsabilidade sobre Saúde e Segurança
6.1. Algumas experiências de VR podem causar enjoo, tontura ou outras formas de desconforto. 6.2. A participação é voluntária e por sua conta e risco. Os clientes devem consultar um médico caso tenham algum problema de saúde.
6.3. Os clientes devem notificar imediatamente a equipe caso se sintam mal durante uma sessão.
7. Uso de Fotos e Vídeos
7.1. Fotografias e gravações de vídeos são permitidas apenas para uso pessoal, desde que não perturbem outras pessoas.
7.2. Nós podemos tirar fotos ou vídeos dentro do nosso espaço para fins promocionais. 7.3. Caso não consinta em ser filmado ou fotografado, informe um membro da equipe na chegada.
8. Dados Pessoais e Privacidade
8.1. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o processamento de seus dados pessoais, conforme descrito em nossa [Política de Privacidade].
8.2. Nós coletamos apenas as informações necessárias para a prestação do serviço e a comunicação com o cliente.
8.3. Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos.
9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
9.1. Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis de proteção ao consumidor e contratuais aplicáveis no país onde o serviço é prestado.
9.2. Em caso de litígio, ambas as partes concordam em tentar uma resolução informal antes de iniciar procedimentos legais formais.
10. Disposições Finais
10.1. Este Contrato está disponível publicamente em nosso site oficial e é válido para todos os usuários em todo o mundo.
10.2. A Empresa reserva-se o direito de atualizar estes termos. O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
OVA
📧 E-mail: info@openvr.com.br
🌐 Site: https://openvr.com.br/
📍 Localização: 04026-001, RUA DOUTOR BACELAR 334 SALA 3, VILA CLEMENTINO, SÃO PAULO
1. Disposições Gerais
1.1. Este documento constitui um Contrato de Oferta Pública (doravante denominado "Contrato") emitido pela OPEN VIRTUAL ARENA OVA LTDA (doravante denominada "Empresa" ou "nós") para a prestação de serviços de realidade virtual (RV).
1.2. O Contrato é juridicamente vinculativo para qualquer pessoa física ou jurídica (doravante denominada "Cliente", "você" ou "usuário") que reservar, pagar ou participar de nossos serviços.
1.3. A aceitação deste Contrato ocorre no momento da confirmação de uma reserva, da realização de um pagamento (online ou presencial) ou da utilização do serviço.
1.4. Ao aceitar este Contrato, o Cliente confirma que está plenamente ciente e concorda com todos os termos e condições aqui descritos.
2. Descrição do Serviço
2.1. A Empresa oferece experiências recreativas de RV em seu local físico, incluindo, entre outros, jogos de RV em escala de sala, cenários multijogador e reservas privadas.
2.2. A disponibilidade, o conteúdo, a duração e os preços dos serviços estão descritos em nosso site oficial e/ou plataformas de reservas.
2.3. A Empresa reserva-se o direito de modificar as experiências disponíveis, a duração das sessões ou os preços sem aviso prévio, mantendo as reservas confirmadas existentes.
3. Restrições de Idade
3.1. Idade mínima para participar: 8 anos.
3.2. Crianças menores de 14 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsável legal. 3.3. A Empresa reserva-se o direito de recusar o serviço caso as restrições de idade não sejam atendidas ou os requisitos de supervisão não sejam atendidos.
4. Política de Reserva, Pagamento e Cancelamento
4.1. Os clientes podem reservar serviços por meio de nosso site, plataformas de terceiros aprovadas (por exemplo, EasyWeek) ou diretamente em nosso local.
4.2. O pré-pagamento pode ser necessário para confirmar uma reserva.
4.3. Se o cancelamento for feito com menos de 2 horas de antecedência da sessão agendada, o pré-pagamento não será reembolsado.
4.4. Atrasos superiores a 10 minutos podem resultar em redução do tempo de jogo sem direito a indenização.
4.5. O não comparecimento sem aviso prévio será considerado perda do serviço.
5. Responsabilidades e Conduta do Cliente
5.1. Os clientes devem seguir todas as instruções de segurança e diretrizes comportamentais fornecidas pela equipe.
5.2. A participação sob a influência de álcool ou drogas é estritamente proibida.
5.3. O Cliente é responsável por qualquer dano causado ao equipamento devido a negligência ou uso indevido.
5.4. Comportamento ofensivo, incluindo abuso verbal, agressão física ou interrupção do serviço, pode resultar no encerramento imediato da sessão sem direito a reembolso.
5.5. A Empresa não se responsabiliza por pertences pessoais perdidos, roubados ou abandonados.
6. Isenção de Responsabilidade sobre Saúde e Segurança
6.1. Algumas experiências de VR podem causar enjoo, tontura ou outras formas de desconforto. 6.2. A participação é voluntária e por sua conta e risco. Os clientes devem consultar um médico caso tenham algum problema de saúde.
6.3. Os clientes devem notificar imediatamente a equipe caso se sintam mal durante uma sessão.
7. Uso de Fotos e Vídeos
7.1. Fotografias e gravações de vídeos são permitidas apenas para uso pessoal, desde que não perturbem outras pessoas.
7.2. Nós podemos tirar fotos ou vídeos dentro do nosso espaço para fins promocionais. 7.3. Caso não consinta em ser filmado ou fotografado, informe um membro da equipe na chegada.
8. Dados Pessoais e Privacidade
8.1. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o processamento de seus dados pessoais, conforme descrito em nossa [Política de Privacidade].
8.2. Nós coletamos apenas as informações necessárias para a prestação do serviço e a comunicação com o cliente.
8.3. Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos.
9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
9.1. Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis de proteção ao consumidor e contratuais aplicáveis no país onde o serviço é prestado.
9.2. Em caso de litígio, ambas as partes concordam em tentar uma resolução informal antes de iniciar procedimentos legais formais.
10. Disposições Finais
10.1. Este Contrato está disponível publicamente em nosso site oficial e é válido para todos os usuários em todo o mundo.
10.2. A Empresa reserva-se o direito de atualizar estes termos. O uso contínuo dos serviços após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
OVA
📧 E-mail: info@openvr.com.br
🌐 Site: https://openvr.com.br/
📍 Localização: 04026-001, RUA DOUTOR BACELAR 334 SALA 3, VILA CLEMENTINO, SÃO PAULO