Termos de Serviço e Acordo de Oferta Pública –
OPEN VIRTUAL ARENA (OVA)
Jurisdição: Global (de acordo com as leis de defesa do consumidor aplicáveis)
1. Disposições Gerais
1.1. Este documento constitui um Acordo de Oferta Pública (doravante denominado “Acordo”), emitido por OPEN VIRTUAL ARENA OVA LTDA (doravante denominada “Empresa”, “nós” ou “nosso”) para a prestação de serviços de realidade virtual (VR).
1.2. O Acordo é juridicamente vinculativo para qualquer pessoa física ou jurídica (doravante denominada “Cliente”, “você” ou “usuário”) que realize uma reserva, efetue o pagamento ou participe dos nossos serviços.
1.3. A aceitação deste Acordo ocorre no momento da confirmação da reserva, da realização do pagamento (online ou presencial) ou da utilização do serviço.
1.4. Ao aceitar este Acordo, o Cliente confirma que está plenamente ciente e concorda com todos os termos e condições aqui descritos.
2. Descrição dos Serviços
2.1. A Empresa oferece experiências recreativas em VR em seu espaço físico, incluindo, entre outros, jogos de VR em área livre, cenários multijogador e reservas privadas.
2.2. A disponibilidade dos serviços, conteúdos, duração e preços são descritos em nosso site oficial e/ou nas plataformas de reserva.
2.3. A Empresa se reserva o direito de modificar as experiências disponíveis, a duração das sessões ou os preços sem aviso prévio, respeitando as reservas já confirmadas.
3. Restrições de Idade
3.1. Idade mínima para participar: 8 anos.
3.2. Crianças menores de 14 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsável legal.
3.3. A Empresa se reserva o direito de recusar o atendimento caso os requisitos de idade não sejam cumpridos ou se as condições de acompanhamento não forem atendidas.
4. Política de Reservas, Pagamentos e Cancelamento
4.1. Os clientes podem reservar os serviços por meio do nosso site, de plataformas parceiras autorizadas (por exemplo, EasyWeek) ou diretamente no local.
4.2. Pode ser exigido pagamento antecipado para confirmar a reserva.
4.3. Em caso de cancelamento realizado com menos de 2 horas de antecedência em relação ao horário agendado, o valor pago antecipadamente não será reembolsado.
4.4. Atrasos superiores a 10 minutos podem resultar em redução do tempo de jogo, sem direito a compensação.
4.5. A ausência sem aviso prévio será considerada como desistência do serviço.
5. Responsabilidades e Conduta do Cliente
5.1. Os clientes devem seguir todas as instruções de segurança e as orientações de conduta fornecidas pela equipe.
5.2. É proibida a participação sob efeito de álcool ou drogas.
5.3. O Cliente é responsável por qualquer dano causado aos equipamentos em decorrência de uso inadequado ou negligência.
5.4. Comportamento ofensivo, incluindo agressões verbais, agressão física ou interrupção do serviço, poderá resultar no encerramento imediato da sessão, sem direito a reembolso.
5.5. A Empresa não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, roubados ou deixados sem supervisão.
6. Aviso de Saúde e Segurança
6.1. Algumas experiências em VR podem causar enjoo, tontura ou outras formas de desconforto.
6.2. A participação é voluntária e ocorre por conta e risco do Cliente. Pessoas com problemas de saúde devem consultar um médico antes de participar.
6.3. O Cliente deve informar imediatamente a equipe caso se sinta mal durante a sessão.
7. Uso de Fotos e Vídeos
7.1. Fotografias e gravações de vídeo são permitidas apenas para uso pessoal, desde que não atrapalhem outros clientes.
7.2. Podemos tirar fotos ou gravar vídeos dentro do espaço para fins promocionais.
7.3. Caso não concorde em ser fotografado ou filmado, informe um membro da equipe no momento da chegada.
8. Dados Pessoais e Privacidade
8.1. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
8.2. Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação do serviço e a comunicação com o cliente.
8.3. Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos.
9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
9.1. Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis de proteção ao consumidor e de contratos aplicáveis no país onde o serviço é prestado.
9.2. Em caso de disputa, ambas as partes concordam em tentar uma solução amigável antes de iniciar qualquer procedimento legal.
10. Disposições Finais
10.1. Este Acordo está disponível publicamente em nosso site oficial e é válido para todos os usuários em âmbito mundial.
10.2. A Empresa se reserva o direito de atualizar estes termos. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica a aceitação dos termos atualizados.
VR ARENA LLC
📧 E-mail: info@openvr.com.br
🌐 Site: https://openvr.com.br/
📍 Localização: 04026-001, RUA DOUTOR BACELAR 334 SALA 3, VILA CLEMENTINO, SÃO PAULO
1. Disposições Gerais
1.1. Este documento constitui um Acordo de Oferta Pública (doravante denominado “Acordo”), emitido por OPEN VIRTUAL ARENA OVA LTDA (doravante denominada “Empresa”, “nós” ou “nosso”) para a prestação de serviços de realidade virtual (VR).
1.2. O Acordo é juridicamente vinculativo para qualquer pessoa física ou jurídica (doravante denominada “Cliente”, “você” ou “usuário”) que realize uma reserva, efetue o pagamento ou participe dos nossos serviços.
1.3. A aceitação deste Acordo ocorre no momento da confirmação da reserva, da realização do pagamento (online ou presencial) ou da utilização do serviço.
1.4. Ao aceitar este Acordo, o Cliente confirma que está plenamente ciente e concorda com todos os termos e condições aqui descritos.
2. Descrição dos Serviços
2.1. A Empresa oferece experiências recreativas em VR em seu espaço físico, incluindo, entre outros, jogos de VR em área livre, cenários multijogador e reservas privadas.
2.2. A disponibilidade dos serviços, conteúdos, duração e preços são descritos em nosso site oficial e/ou nas plataformas de reserva.
2.3. A Empresa se reserva o direito de modificar as experiências disponíveis, a duração das sessões ou os preços sem aviso prévio, respeitando as reservas já confirmadas.
3. Restrições de Idade
3.1. Idade mínima para participar: 8 anos.
3.2. Crianças menores de 14 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou responsável legal.
3.3. A Empresa se reserva o direito de recusar o atendimento caso os requisitos de idade não sejam cumpridos ou se as condições de acompanhamento não forem atendidas.
4. Política de Reservas, Pagamentos e Cancelamento
4.1. Os clientes podem reservar os serviços por meio do nosso site, de plataformas parceiras autorizadas (por exemplo, EasyWeek) ou diretamente no local.
4.2. Pode ser exigido pagamento antecipado para confirmar a reserva.
4.3. Em caso de cancelamento realizado com menos de 2 horas de antecedência em relação ao horário agendado, o valor pago antecipadamente não será reembolsado.
4.4. Atrasos superiores a 10 minutos podem resultar em redução do tempo de jogo, sem direito a compensação.
4.5. A ausência sem aviso prévio será considerada como desistência do serviço.
5. Responsabilidades e Conduta do Cliente
5.1. Os clientes devem seguir todas as instruções de segurança e as orientações de conduta fornecidas pela equipe.
5.2. É proibida a participação sob efeito de álcool ou drogas.
5.3. O Cliente é responsável por qualquer dano causado aos equipamentos em decorrência de uso inadequado ou negligência.
5.4. Comportamento ofensivo, incluindo agressões verbais, agressão física ou interrupção do serviço, poderá resultar no encerramento imediato da sessão, sem direito a reembolso.
5.5. A Empresa não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos, roubados ou deixados sem supervisão.
6. Aviso de Saúde e Segurança
6.1. Algumas experiências em VR podem causar enjoo, tontura ou outras formas de desconforto.
6.2. A participação é voluntária e ocorre por conta e risco do Cliente. Pessoas com problemas de saúde devem consultar um médico antes de participar.
6.3. O Cliente deve informar imediatamente a equipe caso se sinta mal durante a sessão.
7. Uso de Fotos e Vídeos
7.1. Fotografias e gravações de vídeo são permitidas apenas para uso pessoal, desde que não atrapalhem outros clientes.
7.2. Podemos tirar fotos ou gravar vídeos dentro do espaço para fins promocionais.
7.3. Caso não concorde em ser fotografado ou filmado, informe um membro da equipe no momento da chegada.
8. Dados Pessoais e Privacidade
8.1. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
8.2. Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação do serviço e a comunicação com o cliente.
8.3. Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processamento de pagamentos.
9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
9.1. Este Acordo será regido e interpretado de acordo com as leis de proteção ao consumidor e de contratos aplicáveis no país onde o serviço é prestado.
9.2. Em caso de disputa, ambas as partes concordam em tentar uma solução amigável antes de iniciar qualquer procedimento legal.
10. Disposições Finais
10.1. Este Acordo está disponível publicamente em nosso site oficial e é válido para todos os usuários em âmbito mundial.
10.2. A Empresa se reserva o direito de atualizar estes termos. O uso contínuo dos serviços após as alterações implica a aceitação dos termos atualizados.
VR ARENA LLC
📧 E-mail: info@openvr.com.br
🌐 Site: https://openvr.com.br/
📍 Localização: 04026-001, RUA DOUTOR BACELAR 334 SALA 3, VILA CLEMENTINO, SÃO PAULO